大连大显通讯技术股份有限公司致力于移动通讯产品的研发、生产和销售，拥有完整的企业管理及营销体系，自成立以来，陆续推出了引领潮流的手机精品，在手机市场上赢得了消费者的认同，与此同时我们的售后服务工作也紧随其后，为用户提供了全方位的优质服务，在保证产品质量的同时，维护企业讯誉和用户的利益。也保障了产品的研发、生产、物流、销售、服务等五大体系的高速运转。
　　客户服务中心作为大显通讯的服务核心部门，其主要工作是围绕客户服务展开的，我们坚持以用户满意为标准。以优质的服务赢得客户的讯赖，配合营销，力求实现销售与服务的有效对接。不断加大力度,完善基础建设，将“全方位服务” 一直贯穿于我们的工作始终。不断吸纳和建立更多、更规范的服务网络，使大显的服务更贴身、更方便、更专业。并在热线电话服务、技术支持培训、售后后勤服务、网络管理等多方面为客户提供全方位的支持。

 

    客户服务中心全国的服务网络是以各分公司（办事处）为中心建立起来。随着公司市场平台和管理平台的向外延伸，客服体系也相应扩大。根据销量情况售后服务网络随时增加调整，以维修代理站形式辐射所辖地区的市、县级别。最终实现销售到哪里，服务网站建立到哪里的目标。现各地服务网络已达到300余家，并在各省级主要城市建立自己的客服中心。客服中心建设宗旨是加强重点地区的管理力度，在保证重点地区的网络稳定后，逐步对其他地区进行相关工作。同时针对联通公司对C网手机维修单位的特殊要求，有效的与各地联通售后部、市场部建立良好的合作关系。

 

    自国家出台了手机“三包”政策之后，大显公司郑重承诺严格执行国家的政策，在不断建全我们的售后服务网站的同时，协同国内各家大显手机服务网站共同做好售前、售中、售后的服务工作，切实维护消费者合法权益及时处理各类反馈讯息。以用户满意作为我们的服务标准，以“专业精神，专心为您”作为我们的服务宗旨，使用户在购买了我们的手机的同时也拥有了一份切实的保障。免除了消费者的后顾之忧。

 

    为了使大显移动电话的用户更加了解大显的最新的产品讯息和超值的售后服务。我们为用户开设了免费的服务热线：400-655-9991。用户可以在全国的任何地方拨通我们的服务热线，了解大显的产品、享受到我们的售后服务。对用户通过热线对我们的投诉做到100%处理，并100%保证用户的满意。免费的服务热线，极大地方便了广大的移动电话用户，在大显通讯公司和用户之间搭起了一座沟通的桥梁。

 

    公司总部拥有专业的维修工程师、均受过系统的专业技术的教育培训，在各地建立的维修代理单位也全部拥有多年维修经验的工程师及各种维修检测设备（包括微机、维修仪器、万用电流表等），具有退/换机检测、拆机不焊接或焊接等技术能力，完全能够满足用户的需求。公司有新产品上市时，客服中心为技术合作伙伴提供专业技术支持和人员支持，定期为合作伙伴进行技术培训，定期召开技术交流会议，使我们的售后服务体系更加强大和完善。并在网上建立自己的查询系统，方便维修代理对大显产品进行全方位的查询。

 

    大连大显通讯客户服务中心始终坚持“专业精神、专心为您”的服务宗旨，并将其贯穿工作始终。加大力度完善基础建设，不断吸纳和建立更多、更规范的服务网络，使大显的服务更贴身、更方便、更专业。