Human resources strategy
为保证消费者享受到满意的售后服务，大显客户服务中心大力发展售后服务网络。消费者可向相关单位（视下列情况）申请售后服务。凡市场合法销售的大显移动电话，若主机出现《移动电话机商品性能故障表》中所列故障，消费者可持购买发票及三包凭证享有自购买之日起一年的保修服务。在购买整机之日起七日内，若主机出现《移动电话机商品性能故障表》中所列故障（附后），消费者可持购买发票及三包凭证在原购机处享有退机的服务。 在购买整机之日起三十天内，若主机出现移动电话机商品性能故障表中所列故障，消费者可持购买发票及三包凭证在原购机处享有换机的服务。电池和充电器自购买之日起六个月内出现手机三包规定中的性能故障，消费者可持购买发票享有免费保修服务。 移动电话耳机的保修期为购买之日起三个月。
保修说明：
★ 保修服务只限于正常使用下有效。一切人为损坏（如：用户自行拆装、连接不适当配件、未依说明书使用、因运输及其他意外而造成移动电话损坏、非经本公司认可之维修和改装、移动电话进水、震裂、附件超过保修期需更新等），均不在免费保修范围内，维修照常收费。
★ 保修时请携带保修卡或发票，保修卡不得涂改，否则作废。
★ 保修卡须经售机单位填写完整并加盖公章方可有效。
★ 移动电话上的机械序号（MSN）贴纸不得撕毁，否则不予保修。
★ 出厂日期请参考产品出厂合格证。
★ 电池，充电器等附件为一次性封装，非维修产品。
注意事项：
★ 使用移动电话前，请仔细阅读操作说明书。
★ 使用移动电话时请不要接触天线。
★ 不要使用天线损坏的移动电话，且只可使用大显提供的或认可的天线。
★ 在有潜在易燃易爆环境中请关机。
★ 不要把电池与金属物体或油腻物品、腐蚀性物品接触。
★ 不要把电池或移动电话浸在液体中或扔入火中。
★ 只可使用大显生产的电池和充电器。
|
